绩溪：“四化”并举打出优化营商环境“组合拳”

近年来，绩溪县紧密围绕“讲政治、强监管、保安全、促发展”工作思路，不断优化营商环境提质增效，推动社会经济高质量发展。

简化服务流程，营造便捷高效的政务环境。县企业登记综合窗口从企业需求出发，在办事环节上做“减法”，在服务效能上做“乘法”。围绕为经营主体提供全生命周期服务，重点推进企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记等“一件事”，着力深化市场准入、准营和退出“高效办成一件事”改革。1-8月，新办经营主体1083户，同比增长6.2%（其中新办企业354户，网办率100%，一日办结率100%）;注销经营主体882户，同比增长73.3%（其中注销企业256户，企业简易注销比91.02%），稳步提升经营主体质量,全面打造最优营商环境。

强化行政执法，打造公正规范的法治环境。推进民生领域反垄断执法专项行动，依法查处损害经营主体和群众切身利益的违法行为。全面落实反垄断“三书一函”制度，提高监管执法的及时性、有效性和规范性。强化工作统筹协调，增强工作合力。深化市场竞争状况评估，完善公平竞争政策体系，丰富竞争监管执法工具，加大典型违法案件查处力度。今年以来，全局共立案查处违法案件314件（其中简案快办102件），同比增长74.44%，核审案件197件，同比增长30.46%。

优化投诉办理，塑造和谐稳定的消费环境。建立12315投诉举报环节工作流程，严把受理、调解、核查、查处、答复、归档等环节期限，做到条理清晰、适用正确、程序合法。坚持处罚与教育相结合原则，以实现行政执法的法律效果与社会效果相统一，依法依规处理投诉举报核查中发现的违法线索。积极引导39家企业成为ODR（ODR平台在线消费纠纷解决）单位，82家企业承诺线下无理由退货，推动消费纠纷在线、就地解决。截至目前，共受理投诉举报875起，为消费者挽回经济损失11.53万元；办理市长热线转办件114件、政协提案1件，均按要求处理、答复。

深化信用监管，构建诚信有序的市场环境。印发《关于印发绩溪县市场监管领域2024年报“一业一查”部门联合抽查工作计划的通知》，对照清单制定随机抽查任务，组织召开2024年“双随机、一公开”监管培训会，演示事中事后监管系统双随机任务操作流程并进行现场互动答疑，提升各部门双随机监管业务水平。截至目前，我县“双随机、一公开”联合抽查率92.72%，信用分类占比100%，已查并公示企业数48户。建立“三书同送”工作制度，引导、鼓励违法失信经营主体主动纠正违法行为、重塑信用，消除不良影响。今年以来，完成“三书”同送41份次，移出经营异常名录110户、修复行政处罚公示信息3户。